SOREN accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. La présente politique explique quelles données nous collectons via le site https://www.sorenpieces.be, dans quel but, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

SOREN — Sandra Mestach

206 Rue du Berger, 5350 Ohey, Belgique

Numéro de TVA : BE0553566429

E-mail : info@sorenpieces.be

Téléphone : +32 478 45 01 70

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact, à savoir :

• votre prénom et votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• le contenu de votre message.

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données techniques peuvent également être traitées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), notamment via des cookies (voir point 6). Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne vous demandons jamais d'informations qui ne seraient pas nécessaires.

3. Pourquoi et sur quelle base légale ?

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale précise :

• Répondre à votre demande de contact et assurer le suivi de notre échange. Base légale : votre consentement, donné lors de l'envoi du formulaire (art. 6.1.a RGPD).
• Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site. Base légale : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
• Mesurer l'audience du site, le cas échéant. Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies (art. 6.1.a RGPD).

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable.

4. À qui vos données sont-elles communiquées ?

Vos données sont traitées par SOREN et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être accessibles à notre prestataire technique, agissant en qualité de sous-traitant et uniquement dans la mesure nécessaire à son service :

• notre hébergeur, o2switch (SARL au capital de 100 000 €, 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France), qui assure le stockage technique du site et des données qu'il contient.

Ce prestataire est tenu contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de 24 mois à des fins de suivi, sauf obligation légale de conservation plus longue. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Cookies

Le site peut utiliser deux types de cookies :

• des cookies techniques, strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne requièrent pas votre consentement ;
• le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou de tiers, qui ne sont déposés qu'après votre consentement, via le bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt.

Note : si le site dépose des cookies non essentiels (ex. Google Analytics, pixels sociaux, polices Google chargées à distance), un bandeau de consentement conforme est obligatoire.

7. Transfert de données hors Union européenne

Notre hébergeur est situé en France, au sein de l'Union européenne. Si certaines données devaient être transférées en dehors de l'UE (par exemple via un outil tiers de mesure d'audience), ce transfert serait encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@sorenpieces.be. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité afin d'éviter toute communication de données à une personne non autorisée.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :

Autorité de protection des données (APD)

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Tél. : +32 (0)2 274 48 00

E-mail : contact@apd-gba.be

Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à l'évolution du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :

SOREN — info@sorenpieces.be — +32 478 45 01 70